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つばさ定期預金
よくあるご質問

つばさ定期預金

お問合せの多いご質問

普通預金通帳を受け取ったが、次はどうすればよいのですか?

受け取りました普通預金通帳に記載のあるお客さま名義の普通預金口座に定期預金作成資金をお振込みください。必要な資金が入金されたことを当組合が確認した日に定期預金口座を作成いたします。

キャッシュカードはどこのATMで利用できますか?

当組合のATM設置店舗、全国の信用組合、また、全国の提携金融機関でご利用いただけます。詳しくはこちらをご覧ください。
なお、利用手数料はご利用いただくATMによって異なります。詳しくはこちらをご覧ください。

定期預金の満期が来たらどうしたらよいですか?

まず満期日の2ヶ月前頃に満期案内のはがきを送付いたしますので、その時点で当組合ホームページにて「つばさ」の自動継続金利をご確認ください。「つばさ」は元金自動継続式の定期預金となっておりますので、その金利で継続をご希望のお客さまはお手続き不要で書替をいたします。
継続せずに解約を希望される場合は、当組合ホームページより解約を申し出られるかつばさ支店フリーダイヤルまでご一報ください。その後、定期預金証書を郵送していただく等、解約のお手続きを進めていただきます。詳しくはこちらをご覧ください。

再び定期預金を預け入れたいのですが、どうしたらよいですか?

2回目以降のお預入れに際しても、書類(入金票)をご記入いただく必要があります。当組合ホームページから2回目以降のお預入れのお申し出をおこなっていただき、入金票を印刷し、ご記入のうえご送付ください。
プリンター等印刷装置のないお客さまは、ホームページからのお申し出の際にその旨をご申告いただきますと、つばさ支店から入金票を郵送させていただきます。
なお、入金票をお送りいただく際には本人確認書類1通(詳しくはこちらをご覧ください)の同封をお願いいたします。同封するのをお忘れの場合には、お預け入れのお手続きが滞る場合がありますので、あらかじめご了承ください。

定期預金を解約したいときはどうしたらよいですか?

解約希望日の1ヶ月前から1週間前までの間につばさ支店にお申し出が必要です。まずは、当組合ホームページ、またはつばさ支店フリーダイヤルにてお申し出ください。
その後は、定期預金証書裏面に署名、解約希望日のご記入、お届け印の捺印をしていただき、本人確認書類とともに、解約希望日の前営業日までにつばさ支店に到着するように郵送の手配をお願いします。
郵送に関しましては、簡易書留郵便等、記録が残る形でご郵送ください。普通郵便との差額郵送代はお客さま負担となります。
なお、満期解約時に定期預金のみを解約される場合の利息につきましては、メールオーダー専用普通預金口座に入金させていただきます。元金とともに振込にてお返しすることはできませんので、あらかじめご了承ください。

普通預金通帳を記帳したい場合はどうしたらよいですか?
当組合営業店窓口にお越しいただくか、提携信用組合の対応ATMでご記帳していただけます。提携信用組合につきましては、こちらをご覧ください。提携信用組合がお近くになく郵送での記帳をご希望のお客さまは、封筒をご自身でご用意いただき、送付先ラベルを印刷・貼付しご送付をお願いします。記帳のための封筒送付は一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。プリンター等印刷装置をお持ちでないお客さまは、封筒に手書きで宛名をご記入のうえご送付いただきますよう、よろしくお願いいたします。なお、大切な通帳の郵送ですので、簡易書留等記録の残る形でご送付ください。送付先ラベルとの差額郵送代はお客さまのご負担となります。
「満期のお知らせ」が来たらどうしたらよいでしょうか?
つばさ定期は、元金自動継続式の定期預金となっております。

【継続をご希望のお客さま】

お手続き不要です。元金のみ自動継続となり、お利息は普通預金口座へ入金いたします。新しい定期預金証書の郵送はございません。お手元の証書が解約まで有効となります。大切に保管をお願いいたします。

【継続せずに解約ご希望のお客さま】

解約手続きが必要となります。解約希望日の1か月前~1週間前までの間にHP上『解約お申込み』より申し出をされるか、つばさ支店フリーダイヤルまでご連絡ください。その後、必要書類の郵送手続きをお願いいたします。

自動継続利率はこちら>>

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フリーダイヤル0120-114いいよ-283つばさ

受付時間 : 平日9:30~15:30
(携帯電話・スマートフォン からの利用可)