各種方針・ガイドライン

• 金融商品に係る勧誘方針
• 個人情報について
• 利益相反管理方針
• 預金取引時の代筆対応について
• お客さま本位の業務運営についての基本方針

• 反社会的勢力による被害を防止するための基本方針
• 苦情処理措置･紛争解決措置等の概要について
• 「経営者保証に関するガイドライン」への対応方針について
• 現金･通帳等のお預りに関するお知らせ
• 顧客受入方針

• 電子決済代行業者との連携及び協議について
• ＡＰＩ利用規定
• 「お客さまの情報」の定期的な確認について
• ソーシャルメディアポリシーについて